1. Aftalen og accept
Ved oprettelse af en konto, bestilling eller brug af CinemaScreen accepterer kunden disse betingelser. Den person, som accepterer på kundens vegne, bekræfter at have ret til at forpligte virksomheden eller organisationen. CinemaScreen er en erhvervstjeneste og er ikke beregnet til privatforbrugere.
Et tilbud, en ordrebekræftelse eller en særskilt skriftlig aftale går forud for disse standardbetingelser, hvis dokumenterne er i konflikt.
2. Konto og adgang
Kunden skal give korrekte oplysninger og holde brugeroplysninger ajour. Login er personligt og må ikke deles med uvedkommende. Kunden er ansvarlig for egne brugere, skærme og enheder og skal straks kontakte os ved mistanke om misbrug eller kompromitterede adgangsoplysninger.
Vi kan kræve stærkere adgangskoder, nulstille adgang eller midlertidigt begrænse en konto, når det er nødvendigt for sikkerheden.
3. Brugsret
Kunden får en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge CinemaScreen i aftaleperioden og alene til kundens egen drift. Retten omfatter ikke videresalg, udlejning, kopiering af systemet, forsøg på at omgå sikkerhed eller reverse engineering, medmindre ufravigelig lov giver ret til det.
4. Kundens indhold og ansvar
Kunden beholder rettighederne til indhold, som kunden uploader eller henter ind via integrationer. Kunden giver os den nødvendige ret til teknisk at lagre, behandle, tilpasse formatet og distribuere indholdet til kundens egne skærme.
Kunden er ansvarlig for, at indholdet og brugen er lovlig, korrekt og ikke krænker ophavsret, varemærker, persondataregler eller tredjemands rettigheder. Tjenesten må ikke bruges til skadeligt, ulovligt, diskriminerende eller vildledende indhold, malware, uautoriseret adgang eller belastning af systemet.
5. Drift, afspillere og integrationer
Vi arbejder for høj og stabil tilgængelighed, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift. Vedligeholdelse, sikkerhedsopdateringer, internetudfald, strømforhold, TV-firmware og tredjepartssystemer kan påvirke tjenesten. Planlagt vedligeholdelse varsles, når det er praktisk muligt.
Kunden skal sørge for kompatibelt udstyr, strøm, netværk og korrekt installation. Lokalt downloadet indhold kan fortsætte offline, når den anvendte afspiller og den aktive plan understøtter det. Funktioner fra eksterne leverandører, eksempelvis program-, trailer- eller bookingdata, afhænger af deres tilgængelighed og vilkår.
6. Ændringer og opdateringer
Vi kan løbende forbedre, ændre og opdatere tjenesten for at øge funktionalitet, kompatibilitet eller sikkerhed. Væsentlige forringelser af aftalte kernefunktioner varsles så vidt muligt. Kunden skal installere nødvendige player- og sikkerhedsopdateringer inden for rimelig tid.
7. Pris og betaling
Pris, fakturering, betalingsfrist og eventuel bindingsperiode følger kundens tilbud eller ordrebekræftelse. Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår. Ved forsinket betaling kan vi opkræve renter og gebyrer efter gældende regler og efter varsel begrænse adgangen, indtil restancen er betalt.
Prisændringer for et løbende abonnement varsles med rimeligt varsel og får tidligst virkning fra næste relevante abonnementsperiode, medmindre ændringen skyldes lovkrav, afgifter eller en aftalt reguleringsmekanisme.
8. Personoplysninger og fortrolighed
Hver part skal behandle fortrolige oplysninger sikkert og kun bruge dem til at opfylde aftalen. Vi behandler almindelige konto- og kontaktoplysninger som dataansvarlig for administration, support, sikkerhed og fakturering.
Når CinemaScreen behandler personoplysninger i kundens indhold på kundens vegne, er kunden som udgangspunkt dataansvarlig, og vi er databehandler. Hvis behandlingen kræver det, indgås en særskilt databehandleraftale. Kunden må ikke uploade følsomme eller fortrolige personoplysninger, som ikke er nødvendige for formålet.
9. Sikkerhed, misbrug og suspension
Vi anvender rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Vi kan straks suspendere en bruger, enhed eller konto ved konkret mistanke om misbrug, sikkerhedsrisiko, ulovligt indhold eller væsentlig misligholdelse. Vi søger at begrænse indgrebet og orientere kunden, medmindre sikkerhed eller lovgivning forhindrer det.
10. Varighed og ophør
Aftalens løbetid, opsigelsesvarsel og fornyelse følger tilbuddet eller ordrebekræftelsen. Ved væsentlig misligholdelse kan den ikke-misligholdende part ophæve aftalen, hvis forholdet ikke er rettet inden en rimelig skriftlig frist. Alvorlige sikkerhedsbrud eller klart ulovlig brug kan føre til øjeblikkeligt ophør.
Ved ophør stopper brugsretten. Kunden bør hente nødvendige data inden ophør. Vi kan derefter slette kundedata efter en rimelig afviklings- og backupperiode, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring. Allerede forfaldne beløb refunderes ikke, medmindre andet er aftalt eller følger af ufravigelig lov.
11. Immaterielle rettigheder
CinemaScreen, kildekode, design, dokumentation, varemærker og generelle forbedringer tilhører P.C. Service ApS eller vores licensgivere. Kundens feedback må bruges til at forbedre tjenesten, uden at kundens fortrolige oplysninger offentliggøres.
12. Ansvar
Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger her. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, avancetab, tab af goodwill eller data, som kunne være sikret ved rimelig backup. Vi er heller ikke ansvarlige for fejl i kundens udstyr, internetforbindelse, tredjepartsintegrationer eller kundens indhold.
Vores samlede ansvar i en 12-måneders periode er begrænset til det beløb, kunden har betalt for CinemaScreen i de seneste 12 måneder før den ansvarspådragende hændelse. Begrænsningen gælder ikke, hvor ansvar ikke lovligt kan begrænses, eller ved forsæt eller grov uagtsomhed.
13. Force majeure
Ingen part er ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder omfattende netværksudfald, myndighedsindgreb, naturbegivenheder, krig, cyberangreb mod almen infrastruktur, konflikt eller svigt hos kritiske underleverandører. Den berørte part skal begrænse virkningen og orientere den anden part snarest muligt.
14. Ændring af betingelserne
Vi kan ændre betingelserne, når det er nødvendigt på grund af nye funktioner, lovkrav, sikkerhed eller forretningsmæssige forhold. Væsentlige ændringer varsles via e-mail eller i systemet med rimeligt varsel. Fortsat brug efter ikrafttrædelsen udgør accept, hvor lovgivningen tillader det.
15. Lovvalg, tvister og kontakt
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister søges først løst i dialog og afgøres ellers ved de danske domstole med P.C. Service ApS’ hjemting som værneting.
Spørgsmål om betingelserne kan sendes til kontakt@cinemascreen.dk.